Vision General
Nuestros servicios están exentos de devolución una ves completados y entregados, sin embargo tienen la garantía de reembolso en el caso de no poder procesar su tramite.
Casos aplicables para reembolsos
Cuando solicita un tramites para documento y estos no puedan ser otorgados por la institución correspondientes se realizara un reembolso del 100% de monto pagado. ejemplos de estos casos son cuando solicita una certificación literal de escritura y no exitista registro de la misma en el SIRyC del CNR.
Cuando se solicita gestiones para tramites de crédito y la institución financiera deniegue el crédito se reembolsara el 50% del monto pagado. Ejemplo de estos casos son cuando por problemas de estabilidad laboral ocurridos durante el proceso de tramite la institución financiera deniega el crédito.
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@mercoviviendas.com o al 7197-3827.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en info@mercoviviendas.com o al 7197-3827 para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.